宏利委任崔玄周为香港及澳门首席客户总监以进一步推动客户体验及以客为本的服务理念

国际商业新闻[International Business News] – 宏利香港今天宣布任命崔玄周为香港及澳门首席客户总监,并加入成为宏利香港领导层成员。 崔女士专责领导有关客户体验及策略推广的所有职能,包括市场推广、客户关系管理、先进数据分析、客户意见以及企业传讯。 崔女士在推动宏利香港的品牌发展及企业社会责任方面亦肩负重要职责。

崔女士在履任新职前为宏利亚洲区客户体验及设计主管,负责改革客户体验事宜,在客户凝聚力、与客户关系及交易相关的体验方面之评分均录得卓越佳绩,并引入以人为本的设计原则,在不同电子平台成功推动卓越客户体验。

宏利香港及澳门暂任行政总裁彭立志表示:「我们很高兴委任崔女士为首席客户总监。 自2021年加入宏利以来,崔女士在推行亚洲区客户体验计划方面一直担当领导角色。 崔女士作为一位优秀而且经验丰富的业界领袖,她的专业知识和专长,将有助进一步推动我们在香港和澳门的业务发展。 凭借其卓越佳绩和领导能力,崔女士定可为我们的致胜团队带来巨大贡献,让我们可继续帮助客户轻松作出明智抉择,实现精彩人生。」

崔女士在金融行业拥有超过25年的丰富专业经验。 在加入宏利前,她曾在大都会人寿韩国分公司担任数码主管,在推动数码转型及制订企业数码策略方面发挥关键作用。 此前,她曾于友邦保险韩国分公司历任多项领导要职,包括策略主管、直销主管、营运及技术主管等职位。

崔女士拥有美国哥伦比亚大学的国际关系硕士学位,以及美国宾夕法尼亚州布尔穆尔学院的经济学学士学位。

是次任命反映宏利一向致力提拔人才,让他们可秉持以客为本及领先市场的策略,为香港及澳门市民竭诚服务。

宏利香港概览

宏利香港透过宏利国际控股有限公司持有宏利人寿保险(国际)有限公司、宏利投资管理(香港)有限公司以及宏利公积金信托有限公司。 作为宏利集团属下的成员公司,宏利香港为香港、澳门两地的个人和机构客户提供一系列有关保障及财富管理的产品和服务。

宏利概览

宏利金融有限公司是全球领先的金融服务供应商,致力帮助大众轻松作出明智抉择,实现精彩人生。 本公司提供理财建议及保险方案,环球总部设于加拿大多伦多,在加拿大、亚洲和欧洲以「宏利」的名称营运,而在美国主要以「恒康」的名称经营。 本公司透过全球财富与资产管理部「宏利投资管理」,为全球个人客户、机构及退休计划成员提供服务。 截至2021年底,本公司旗下有超过38,000 位员工、逾119,000 位代理人,以及数以万计的经销合作伙伴,为超过3,300 万位客户提供服务。 本公司在多伦多、纽约及菲律宾证券交易所以股份代号MFC上市,在香港交易所则以股份代号945上市。

消息来源: 宏利香港