新研究:亚洲散户投资者的需求不断变化

国际商业新闻[International Business News] – 推动金融科技的力量 ViewTrade 与总部位于新加坡的领先金融科技研究及咨询公司 Kapronasia 合作,双方今天联合发布一项新研究,题为「The Empowerment of the Asian Retail Investor: Understanding the Evolving Investment Behavior of Asian Retail Investors and How to Cater to Them(亚洲散户投资者的赋能:了解亚洲散户投资者不断变化的投资行为和如何迎合他们)。 Kapronasia 受 ViewTrade 委托进行该研究。

ViewTrade 亚洲区经理Andy Liao先生表示,在 ViewTrade,我们与亚洲最具前瞻性的经纪商和金融科技创新者合作,支持他们不断改善客户的交易体验。 我们认为这项研究的见解可以帮助我们的客户和整体行业继续发展,并为当今和明天的投资者提供最佳服务。」

该研究深入探讨该地区经纪商目前的新兴趋势和竞争格局,并就服务和技术供应商需要做什么来保持领先地位分享建议。 它还提供当今亚洲散户投资者的概况,并揭示他们在投资经验方面的需求。

Kapronasia 创办人兼董事 Zennon Kapron 表示:「我们的研究清楚表明,数码转型正在为亚洲散户投资者期望的服务方式带来巨大转变。 如果该地区的经纪商要保持相关性,他们必须投资于数码并提供客户所期望的用户体验。」

重要结果一览

尽管该地区大多数经纪商的主要收益来源仍然是年长的投资者群体,但他们不能不关注具有策略重要性的年轻散户投资者。
对整个地区的经纪商来说,严峻的教训是,要么数码化,要么就不存在。 散户投资者转向网上投资的情况惊人, 转向流动装置的改变更加引人注目。 (例如,ViewTrade 的合作伙伴 Sinopac 现在看到 95% 的客户使用移动设备。 )
以客户为中心已成为游戏的名称, 快速变化的客户偏好需要敏捷的快速响应。 经纪商必须善于提供客户旅程。
ViewTrade 在研究中引用客户 Maybank Securities 零售业务主管 Alexander Thorhauge 先生,他表示:「技术和客户体验确实在发生变化,这非常重要,因为您查看当今市场上可用的所有产品,那么重点确实在于客户旅程。 确保这是一个无缝的客户旅程,并且可以扩展 。」

关于 ViewTrade

ViewTrade 是为全球金融服务公司推动金融科技和跨境投资的力量。 我们提供商业创新者快速启动或增强零售投资体验所需的技术、支持和经纪商服务。 在过去20多年,我们的方法帮助了300多家公司-从科技初创企业到大型银行、经纪商和顾问,为客户所需创造与众不同的投资体验。 我们的客户遍布20多个国家和地区,团队对经纪商技术和服务拥有数十年的经验和理解,我们帮助商业客户提供其所需的投资准入和金融解决方案。

消息来源: ViewTrade