中国“双11”促销效果下降

中国电子商务行业年度最大规模的“双11”促销活动11月11日迎来了最后阶段。在经济不景气的情况下,电商展开了史上最长的1个多月的商战。在中国增加店铺的亚瑟士(ASICS)和无印良品等日本企业试图通过高功能商品卷土重来。

居住在上海的女职员在促销刚刚开始的10月份,在朋友的劝说下下载了比价软件“慢慢买”。可以确认大型购物网站的商品价格走势。

这位女士会根据往年5~6月的“6.18促销”和此次促销的价格动向等,慎重地寻找购买时机。透露出哪怕是0.1元也要低价购买洗衣粉和化妆品等日用品的消费者心理。

双11促销2009年由中国最大的电商企业阿里巴巴集团发起。同行巨头京东集团(jd)等竞争对手也参加,被称为中国的消费盛典。

过去,仅在11月11日一天低价销售海外品牌的高档化妆品等,消费者竞相购买。但是,由于房地产不景气和年轻人就业困难等原因,以前的热情和特别感正在消失。

中国调查公司Wind的统计显示,反映消费者心理的消费者信心指数9月份为89.6。这是2023年4月以来的最高点,但低于作为悲观与乐观分界线的100的局面仍在持续。包括电商和百货商场销售额等在内的1~9月社会消费品零售总额(零售销售额)与去年同期相比增加4.5%,但增长率与1~6月(5.0%)相比有所放缓。

中国大型护肤用品企业珀莱雅化妆品(PROYA)2025年7~9月的财报显示,销售额同比减少12%,净利润减少24%。该公司高管在10月底的财报说明会上表示,今年的双11促销销售情况不错,但指出消费者对价格的敏感程度明显提高。

大型电商为了炒热商战的气氛,延长了促销期。今年,京东将开始时间比2024年提前了3天,达到逾一个月。阿里巴巴也定为截至11月14日的约一个月。

但是,打折活动变得司空见惯,消费者也完全习惯了。双11商战开始之前,配合国庆节进行了促销。消费者表示“不打折的日子比较少”。

中国久谦咨询的调查显示,在双11促销的前半段,运动户外相关产品和卡通玩偶等有所增长。每日销售额与9月同期相比有所增加。据分析,这得益于可以改善心情、令人感到治愈的“情绪消费”。

进入中国市场的日本企业也陷入了苦战。电商数据分析公司Nint(东京新宿区)的数据显示,中国主要电商网站上日本品牌的流通总额至少在2022年以后持续减少。除了选择中国国产产品的倾向加强之外,福岛第一核电站的处理水排放问题也成为了逆风。

不过,截至今年10月的10个月间的流通总额(速报值)同比增长1%,显示出止跌的迹象。按商品类别观察日本品牌的销售情况,运动户外增长19%,服装和护肤品分别增长4%。

其中,从运动相关商品来看,设计美观和功能高的商品备受追捧,已成为电商上的新火车头。

亚瑟士的跑鞋和从事运动服装的高得运(GOLDWIN)的高功能服装在年轻人之间正在提升品牌知名度。

两家企业都在中国增加店铺,对网上打折销售也表现出兴趣。阿里巴巴旗下的“天猫(TMALL)”将亚瑟士列为促销初期销售良好的品牌之一。

运营生活杂货店“无印良品”的良品计划的社长清水智指出,“中国消费者追求不会失败的购物”。该公司现有店铺和网上销售的销售额连续8个月超过上年,服装和生活杂货很受欢迎。

中国的电商市场2024年达到13万亿元,比2023年增长7%。在增长率与以前的2位数增长相比有所放缓的背景下,消费者越来越习惯打折促销,仅靠打折和促销活动很难刺激购买欲望。必须致力于彰显“体验价值”等新手段。